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記事No.416 [配送会社が?] 返信ページ
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■416  配送会社が? 
□投稿者/ のりすけ (##)-(2004/10/17(Sun) 07:13:38)
親記事
引用

2004/10/17(Sun) 07:26:34 編集(投稿者)
2004/10/17(Sun) 07:23:00 編集(投稿者)
2004/10/17(Sun) 07:21:02 編集(投稿者)

一昨日、Qで注文したので、今日辺り配達があるかな。。と
Qのホームページより、私の商品の配送状況を確認しました。
(Qでは、SCと違ってちゃんと配送状況の確認が出来るんです)
と、いつもとリンク先の画面が違うなぁ?と見てみたら
佐川急便のリンク先へ飛んでいました。

あれ?

Qはヤマトだったのに?!(随分前は、SCもヤマトだったけど)

昨日、ずっと以前にSCから注文してあった「坂本これくしょん」の
漆リングが届き、これはいつもどおり佐川だったんですが。

Qは提携先を、ヤマト運輸から佐川に替えたのかなぁ?
それとも、混在させるようになったのかなぁ?

うちへ配達してくれるオニイサンは、ヤマトも佐川も好青年なので
まぁどちらでも良いんですけどネ。

商売上の事を考えると、かなりの大口顧客さんだろうから
Qとの取引がなくなったらイタイんじゃないかなぁ〜ヤマトさん。。
な〜んて。それとも利益率は低いのかな?

そのうち、QかSCに「郵政公社」が食い込んできたりして!?

でもさ、提携先を変えるってことは それなりにQやSCにも
「メリット」があるんだろうけど・・・
(勝手に、もうヤマトから佐川に代わったと決め付けてる私!)
メリットといえば、運送料でしょう?
そしたら、送料が下がったとしか考えられないんだけど。。
だったら、私たちに”還元”してよね。(送料を下げる!)
まさか、送料630円の中からQがマージンを吸い上げてるんじゃ
ないでしょうねぇ?!

とはいえ、QはSCと比べると、時々イベントや商品によって
「送料無料」があるから嬉しいんだけど♪



■417  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ ぽー (##)-(2004/10/17(Sun) 09:57:52)
Res1
引用

のりすけさん、はじめまして。
Qは前から佐川も使ってましたよ〜。
私が注文した商品はソファーの2個セットだったから、
商品の大きさとかも関係してるのかしら・・・???

でも、のりすけさん、ヤマトも佐川も配送のオニイサンが好青年だなんて、
なんてうらやましいことでしょう・・・。
私は佐川のドライバーさんのせいで、SCのお買い物を控えるようになってし
まいました。
とにかくおしゃべり好きなオジサンでウザイったらありゃしない!!
最初は世間話程度だったからこっちも愛想よく応対してたんだけど、
「最近ジュピターさんにハマってますねー。」とか
「今日は大きい割に箱が軽いから洋服かな?」とか
「今日は同じ大きさの箱が多いもんだからさっきのお客さんに聞いたんですけ
どね、ダイエット食品なんですってねー。頑張ってくださいねー。」とか、
「最近ダイエットの調子はどうです?」とか、
注文した商品のことまで聞いてきたりして、とにかくウザイんですよ。
でもそのオジサンのおかげで、注文する前に本当に必要な商品かじっくり考え
るようになって、かなり無駄遣いが減りました。
オジサンに感謝するべきなのかな・・・。

 

■418  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ がめら (##)-(2004/10/17(Sun) 11:22:28)
Res2
引用

のりすけさん、ぽーさんこんにちは。
本当は配送会社なんてどこでもいいはずなんだけど人によっては嫌なときもあ
るよね。家は、下請けのおじさんが来るのである程度の周期で人が変わりま
す。慣れた頃には違う人になります。
それにしてもぽーさんのところの人にはびっくりですね〜。
商品の中身の話は、守秘義務があるでしょうに・・・。
家の姉は、ヤマトの仕分けのバイトにいったことがあるのでテレビショッピン
グで紹介されたあと大量に同じ物が来て中身が分かることは多いといってまし
た。(ノニジュースが大量に来たときは重くて大変だったらしい)
でもそれを配達先の人に言うなんて・・・会社にクレームつけた方がいいです
よ。ぽーさんちだけじゃなくてきっと他の人にも言ってると思うけど。
無駄遣いが抑えられるとはいえ、やっぱり洋服だのサプリメントだの買ってる
事人には知られたくないですよ。ここの方たちにはしゃべるけど(笑

ヤマトのみでなく運送業界は営業の熾烈な戦いがあるみたいですねー。大口取
引ひとつでぜんぜん収益が違ってきますから。SCはずっと佐川ですけどQは佐
川とヤマトアムウエイも佐川→ヤマト→佐川と変わってるしこれで郵パックが
民間になったらもっと熾烈になりそう。

 

■419  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ ムーン (##)-(2004/10/17(Sun) 12:09:46)
Res3
引用

家は以前からQの商品も佐川ですよ。一度だけ配送日指定した時に
ヤマトで届いたので、指定するとヤマトなのかしら・・・と思ってました。ど
うなのでしょう??

ぽーさんの配送の人、本当に困りますね〜。悪気はないのでしょうけどね。

 

■420  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ のりすけ (##)-(2004/10/17(Sun) 12:19:46)
Res4
引用

みなさん、こんにちは。
そうなんですか?Qは佐川も使ってたのですネ。
この2年くらい、ず〜〜っとヤマトだけだったので
”ヤマト一本さん”だったんだと思っていました!

いつもインターフォンがなって、集合玄関が映し出されて
ヤマトのお兄さんだと「あ、Qが届いた。」
佐川のお兄さんだと「SCの商品ネ」
って定着してました。

ところで、ぽーさん。
ちょっと嫌ですね、その配達の人。
ご本人は、コミュニケーションをとろうとして お話してるのかも
知れないけど。でも商品の中身についてはネ〜。
詮索するようなことも言われたくないし、自分の中身を
他人に喋られるかと思うと、それも嫌ですよね〜。
だって、家族にすら内緒で買う商品だって あるのに♪
(^・^)

あまりに、無愛想だったり。タバコの臭いムンムンの箱が届いたり
するのも嫌だけど。

何事も、ほどほど・・・ですよね。

 

■421  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ チャーリー (##)-(2004/10/17(Sun) 15:13:51)
Res5
引用

こんにちは。
Q歴は1年半だけど、ずーっとヤマトで2回だけ佐川でした。SCはその逆で
すね。平日は同じ人で、休日は違う人かな。
でも、配達の人は忙しいからさっさと荷物を届けたら走って車に戻って行くの
に、話す人がいるなんてビックリ?!ですね。
多分、他で話好きのおばさんやおばーちゃんがいたりして、相手にしてたらそ
れが誰にでも当たり前になったとか・・・・・?
私なら、匿名でクレームのTELしちゃうかな。

いつもネットで注文するけど、Qは日時と時間指定ができるから便利だし、な
んてたってキャンセルをできるのが一番!!!
それに買った物の履歴があるので助かるんだ、これが!
SCも日時指定に変えてくれないかな?メールで発送の知らせがくるけど、届
くのが次の日だったり、その次の日だったりで、せっかく時間指定しても予定
が狂っちゃうよ。

のりすけさんの言うように、Qは送料無料があるのでホント便利!
SCは食品だけ送料込だからお得感は全然なしだよ。

放送もネットでショップもSCが早かったけど、Qは遅かった分、画面の情報
やネットは分かりやすく便利にしてくれてると思うわ〜。

 

■422  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ ぽぷり (##)-(2004/10/17(Sun) 17:50:27)
Res6
引用

前の配達員は時間指定をしても時間を守ってくれません。
5時過ぎると混むからと配達しないで、平気で何日も待たせます。
SCから苦情を言ってもらってやっと配達する始末。
私が悪いみたいに「ここ、いつも混むもんね〜。」
時間指定の意味が全くありませんでした。
今は佐川の下請け(ちゃんと佐川のポロシャツ着ています)です。
今の人になってから、安心して荷物を受け取れるようになりました。
でも食品を頼むと時間無視の人の配達です。
あの下請け、やめてくれないかなといつも思います。

 

■423  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ こるる (##)-(2004/10/17(Sun) 18:11:32)
Res7
引用

ぽーさんの配送の人は、悪気はないのでしょうがイヤですね〜
買い物で家の中の事まで知られていくようで何だか怖いです・・・

ぽぷりさん 5時過ぎの配達をしないで何日も待たせるんですか??
それはひどすぎますね!!
下請けもちゃんとした所といい加減なところがありますよね
時間指定の意味が全くないじゃないですか〜  ひどすぎ!

配送の人も大きさや中身によっても違うんですよね〜
同じように午前指定しても、「これは小さい物しか乗せてないから」
なんて言われたこともありますよ

 

■424  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ のりすけ (##)-(2004/10/17(Sun) 18:44:56)
Res8
引用

>配送の人も大きさや中身によっても違うんですよね〜
中身は知りませんが、大きさによって分けてるみたいですね。
以前、佐川のオニイサンが大きな荷物を届けに来てくれたときに
「ついでに、これを集荷してくれますか?」
と 小さい荷物(SCの一番小さい箱くらいの)を見せながら
尋ねたら、
「申し訳ないけど、僕は大きな荷物専門なんです。
 車に戻ったら、連絡とって取りに来させます」
って言われました。

SCでのオペレーターの対応もそうだけど、結局「人による」
ってことになっちゃうんですよね〜。
今のところ、うちに来てくれるオニイチャン達はいい人ばかりだけど
(代引きの時には、来る前に電話が入るし)
そのうちローテーションが替わったり、人が入れ替わったりして
変な人が来ると、困りますよね〜。

特に、時間対応を守ってもらわないと ほ〜んとに意味ないじゃん!


 

■431  Re: 配送会社が? 
□投稿者/ コーギー (##)-(2004/10/23(Sat) 14:14:19)
Res9
引用

2004/10/23(Sat) 14:16:50 編集(投稿者)
2004/10/23(Sat) 14:15:01 編集(投稿者)

皆さん色々ですね〜  
どうりで SCから配送会社についてのアンケートが来たんだ
配達人の態度 時間を守るか・・・ここに書いてあることだいたい
ありましたね〜

前に郵パックで 配達の人が中身を色々詮索した人がいました
もう感じ悪くて その時は 郵政局の配達関連かな? 
苦情を言いました
それからは 何も言わなくなり 
配達の品物を置いていくだけになりました
佐川はね〜 今の所だいたい 中2日で来るので 
時間を午前中にしています
時間指定しないと 夜8時過ぎに来るのよね
あまり遅く来られるのはいやなので 
だいたい予想がつくものは午前中
前に時間指定しなかった為 ひどい時には 
夜の10時近くになったこともあります
家族がいたので 配達OKしましたが 一人だったら 
翌日午前中にしてくださいと言う所でした



 

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